Le réseau social Facebook a accepté de payer 52 millions de dollars (environ 48 millions d’euros) aux modérateurs de contenus en guise de compensation pour les problèmes de santé mentale que leurs tâches peuvent provoquer.
Deux cabinets d’avocats, qui ont conseillé les plaignants dans le cadre d’une action de groupe en justice, l’ont annoncé mardi 12 mai.
Ces deux cabinets reprochent à Facebook de ne pas protéger correctement ses employés (directs ou via des sous-traitants) chargés de retirer les contenus qui enfreignent les règles de la plateforme. La plainte originelle avait été déposée devant un tribunal californien en septembre 2018, au nom de Selena Scola, une ancienne modératrice qui affirmait avoir développé un syndrome de stress post-traumatique après 9 mois passés à regarder régulièrement des images violentes.
Selon l’accord signé avec le groupe américain, plus de 11 000 modérateurs de Facebook aux Etats-Unis, anciens et actuels, vont recevoir au moins 1 000 dollars (922 euros) chacun. Ceux qui ont été diagnostiqués avec des troubles spécifiques percevront des sommes supplémentaires pour payer leurs frais médicaux (jusqu’à 50 000 dollars, soit 46 000 euros).