La panne des numéros d’urgence survenue mercredi soir constitue un évènement «grave» et «inacceptable», a déclaré le ministre de l’Intérieur.
Une panne a fortement perturbé mercredi l’accès aux numéros 15, 17, 18 et 112 entre 18 heures et minuit.
L’opérateur télécoms en cause, Orange, a précisé jeudi que les numéros d’urgence fonctionnaient de nouveau avec encore quelques difficultés et a dit anticiper un retour total à la normale «dans les toutes prochaines heures».
«Les dysfonctionnements graves et inacceptables ont touché tout le territoire à des degrés divers. Il n’y a pas eu d’interruption mais une grande dégradation», a indiqué jeudi Gérald Darmanin lors d’une conférence de presse.
«Rapidement, nous avons diagnostiqué les difficultés. Une cellule de crise a été ouverte et des alternatives d’appel ont été mises en place», a-t-il ajouté.
«Nous constatons une vraie amélioration mais restons particulièrement vigilants», a poursuivi Gérald Darmanin, précisant que les alternatives aux numéros d’appel seront maintenues au moins pour la matinée.
Le ministre a convoqué à 7h00 le PDG d’Orange, Stéphane Richard, pour faire le point sur l’état de la situation.